バニラ・エアは2013年11月1日正午から、ウェブサイトで航空券予約を開始しましたが、早くもトラブルになっている様です。12時15分現在で航空券の予約が全く出来ない状態になっています。
バニラ・エアはメディア向けに11月1日に就航記念運賃などの販売を発表しましたが、そのイベント中にウェブサイトを公開。12時から予約スタートに準備を整えていました。
現在、ウェブサイトで予約しようとすると「ご不便をおかけしております。現在バニラエアウェブサイトを表示することができません。メンテナンスが完了するまでしばらくお待ちください。」となってしまいます。
航空券予約がはじまった途端、早くもエアアジア・ジャパンの失敗を想起させてしまい、残念な船出になっています。なお、就航記念運賃は15時からの販売です。
※14時15分現在、サイトはアクセス集中で予約出来ない状態ですが、改善の作業を継続しており、15時の特別運賃の販売は予定通り実施すると、広報担当者が回答しています。
※14時56分ごろ、「Service Unavailable (Error code: 119)」になりアクセス出来ず。アクセスが集中している表示。