2011年スカイトラックスのベストエアラインが発表されました。ベストエアラインは確かに指標になりますが、「信じて乗ったら違った」、「ビジネスは良いかもしれないけど、エコノミーだよ」と自分の利用するクラスやサービス内容で違いがあります。
今回は座席と機内エンターテイメント、客室乗務員の評価部門を中心にご紹介。ランキングに登場する航空会社は全て日本へ就航しています。搭乗クラスによって、航空会社のサービスの違いが分かるので、参考にしてみてください。
■ベスト・キャビンスタッフ部門
1位 アシアナ航空
2位 マレーシア航空
3位 シンガポール航空
■ベスト・ファーストクラス部門
1位 エティハド航空
2位 シンガポール航空
3位 キャセイパシフィック航空
■ベスト・ビジネスクラス部門
1位 シンガポール航空
2位 カタール航空
3位 エティハド航空
■ベスト・プレミアム・エコノミークラス部門
1位 ニュージーランド航空
2位 トルコ航空
3位 カタール航空
■ベスト・エコノミークラス部門
1位 アシアナ航空
2位 カタール航空
3位 シンガポール航空
■機内エンターテイメント部門
1位 エミレーツ航空
2位 シンガポール航空
3位 キャセイパシフィック航空
