ジェイ・エアは2014年5月16日、ボンバルディアの「2014 Airline Reliability Performance Awards」でアジア地区CRJ-100、CRJ-200部門で受賞したと発表しました。ジェイ・エアは4年連続で定時出発率の最優秀賞の受賞となります。
この賞はボンバルディアが主催、最も高い定時出発率を記録した航空会社を地区、機種別に表彰しています。ジェイ・エアでは「ご搭乗頂いておりますお客さまの日頃の定時出発へのご協力に感謝申し上げます」と、感謝の意を表明しています。
また、引き続き定時出発、定時到着の品質の維持、安全運航に全力で取り組むとしています。