ユナイテッド航空は2016年2月から、北米、ラテンアメリカ線のエコノミークラスで、無料のスナックの提供を再開します。
2015年12月から開始している「イリー」のダークローストコーヒーの導入とともにスタートするこのサービスは、9時45分より前のフライトでは、コーヒーや紅茶に合う、薄いワッフルにキャラメルをはさんだ「ストロープワッフル」、それ以降のフライトでは、煎餅やワサビ豆のアジアスタイルのスナックなど、袋入りスナックが提供されます。
ユナイテッド航空は、サービスの大小に関わらず、顧客が喜ぶサービスを再度見直しているとしています。詳しくは、ユナイテッド航空のウェブサイトを参照ください。