羽田空港国際線旅客ターミナルを運営する東京国際空港ターミナルは2017年7月19日(水)と7月20日(木)の2日間、「第6回TIAT接客ロールプレイングコンテスト」を開催しました。ターミナル内の店舗で働くスタッフの接客サービスレベルの向上、愛される空港づくりをめざし、接客技術を競うコンテストです。
コンテストは日本ショッピングセンター協会で開催される「SC接客ロールプレイングコンテスト」に準じ、食物販・飲食部門で20名、ファッション・雑貨物販部門で26名の計46名が参加し、それぞれのサービスを競いました。
なお、部門別の受賞者は以下の通りで、受賞者のうち、優勝は金色、準優勝は銀色、第三位は銅色の「TIAT Service Master」バッジを着用します。
■第6回接客ロールプレイングコンテスト(氏名、店舗名) <食物販・飲食部門> ・優 勝:藤田 えり さん (カフェカーディナル) ・準優勝:藤原 麻未 さん (ずんだ茶寮) ・第3位:平田 篤宣さん (TIAT DUTY FREE SHOP CENTRAL、免税店) ・特別賞:吉冨 美緒さん (HOKKAIDO KITCHEN) <ファッション・雑貨物販> ・優 勝:若林 由起さん (GUCCI、ブランドブティック) ・準優勝:李 陽花さん (Cartier、ブランドブティック) ・第三位:妹尾 なつき さん (TIAT DUTY FREE SHOP NORTH、免税店) ・特別賞:土田 陽香さん (TIAT DUTY FREE SHOP SOUTH、免税店) ・特別賞:尾形 実咲さん (VICTORIA’S SECRET、ブランドブティック) ・特別賞:渡邊 彩さん (BOTTEGA VENETA、ブランドブティック)