全日空(ANA)は2020年1月15日(水)から、自動チャットによる問い合わせ応答サービスを開始しました。
このサービスは、ユーザーからの質問に対し、AIが自動回答するもので、24時間365日対応しています。ANAのウェブサイトのほか、LINEアプリでANA公式アカウントを友だち登録し、トーク内に表示されるリッチメニューの「ANA公式サポート窓口」を選択してこのアカウントを追加することでも利用できます。
■推奨環境(OS / ブラウザ) <パソコン> Windows / Internet Explorer(最新版) Google Chrome(最新版) Macintosh / Google Chrome(最新版) <スマートフォン> iOS 10~13 / Safari(最新版) Android 6~9 / Google Chrome(最新版) ※iOS 動作確認済み端末 iPhone7~iPhoneXS Max ※Android 動作確認済み端末 Galaxy S7~ Galaxy S10