アメリカン航空は2020年4月下旬から5月にかけて、新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大防止を目的とした清掃強化と搭乗者向けアイテムの提供を開始します。
清掃手順の改善は既に開始されていますが、この対象を全ての主要路線便とリージョナル便に拡大します。5月初旬からは包括的な清掃プログラムを構築し、長時間の停機時に実施している清掃手順を全ての主要路線便で実施するほか、リージョナル路線においても、より徹底した清掃と殺菌を実施します。
また5月初旬から、除菌ウェットシートやジェル、マスクの配布を開始します。供給と運航状況が許す限り、これらも全てのフライトに拡大を予定しています。なお、5月1日(金)から客室乗務員はマスクの着用が義務となります。