シンガポール航空アカデミー設立、外部企業向けにトレーニング

シンガポール航空は、訓練プログラムを外部の企業や団体向けに提供する「シンガポール航空アカデミー」を設立しました。卓越したサービス、運営方法、組織革新、デジタルトランスフォーメーションなどについて、同社のトレーニングに関する幅広い知識やスキルを提供します。

シンガポール航空アカデミーは、企業・団体の要望に沿ってトレーニングプログラムのカスタマイズが可能です。例えば、すでに9月から提供している、患者のケアを担当する人材向けトレーニングプログラムを実施しています。シンガポール国内のクーテクバ病院と提携した3日間コースで、対人コミュニケーション、患者・家族への対応、思いやりの大切さなどを学ぶレッスンが含まれています。

このプログラムは対面に加え、シンガポール国外からバーチャルでの受講も可能です。講師や進行役は、各種資格や認定などで高度なスキルが認められている客室乗務員や地上職員が担当します。