アメリカン航空、世界各地のラウンジをアップグレード 2015年から

アメリカン航空は顧客サービスへの投資の一環で、2015年から全世界のラウンジでモダンなデザインを展開していきます。「アドミラルズ・クラブ・ラウンジ」は航空業界で初のVIPラウンジとして展開されたもので、2014年に75周年を迎えています。

アドミラルズ・クラブには、新しいメニューを用意するほか、トイレやシャワー設備の改装、トイレタリーアメニティの充実などを進めます。このうち、新しいメニューとしてギリシャヨーグルト、オートミールの朝食、ボリュームのあるスープの提供、デザートの拡充を実施します。さらに数カ月をかけて、新しいデザインを各地のラウンジに導入していきます。

アメリカン航空では同社が初めて導入したラウンジのサービスをさらに高めるとしており、特に大陸横断路線に投入されるA321トランスコンチネンタル(A321T)のサービスとあわせ、ラウンジにも新しいデザインの家具、メニュー、ワイン、カクテル品揃えにより、評価の高いサービスにリニューアルします。