ターキッシュ・エアラインズ、スカイトラックス評価から撤退

ターキッシュ・エアラインズは2018年6月19日(火)、イギリスのSKYTRAX(スカイトラックス)が運営する「スカイトラックス・エアライン・オーディット」から撤退すると発表しました。同社は現在、世界122カ国、304都市に就航し、世界一の就航国数を展開するネットワークを持ちます。また、先ごろ新たなサービスを導入し、利用客に最高の飛行体験を提供するとともに、その向上を目指しています。

こうした目標の実現に向け、同社は乗客による直接の評価とフィードバックを活かし、提供する製品、サービス、品質プロセスの改善に最優先で取り組み、これを継続していく方針を示しています。

なお、ターキッシュ・エアラインズは2018年10月29日(月)に開港するイスタンブール新空港の乗客に、総合的なブランド体験を提供するとしています。同社は、スカイトラックスの評価で、2011年から2016年まで6年連続でヨーロッパで1位となる「ベスト・エアライン・ヨーロッパ」に輝いています。