成田国際空港(NAA)と国際航空運送協会(IATA)は、2017年2月27日(月)から3月3日(金)までの5日間、国際会議「IATA Passenger Experience Management Group 15(PEMG 15)」を開催します。会場は、成田市文化芸術センター「スカイタウンホール」と成田国際空港内のNAAビルです。
「IATA PEMG 15」は、国内外の航空・空港関係者を中心に約130名が参加し、航空券の購入から目的地到着までに行う旅客手続きの改善やオペレーションコストの低減を目指し、最新技術を活用した旅客手続きの自動化や待ち時間、手続き時間の短縮について世界最先端の視点で議論が行われる会議です。
成田空港では、手続き時間や待ち時間をできる限り短縮する「ファストトラベル」を推進しており、この会議を通じて旅客手続きの自動化に関する最新動向、世界での取り組み状況を把握し、ファストトラベルの推進に繋げていくとしています。
詳しくは、成田空港のウェブサイトを参照ください。